Políticas de cliente distribuidor

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS AL MAYOR Y DETAL

CONFECCIONES SBL es una marca dedicada a la producción y distribución de prendas textiles, fundada en Cúcuta en el año 2007 por dos mujeres apasionadas por la moda y los detalles. Nuestro principal objetivo es desarrollar prendas funcionales con una estética única, elaboradas con telas 100% colombianas de algodón, rayón y elastano, utilizando insumos de alta calidad. Apoyamos a las madres cabeza de hogar y nuestra confección es 100% local.

Políticas para ser Cliente Distribuidor

Estas condiciones están dirigidas a nuestros clientes mayoristas o personas interesadas en convertirse en distribuidores oficiales de CONFECCIONES SBL.

Ventas de Contado – Condiciones para la Primera Compra

  • La compra mínima para acceder a precios mayoristas es de $500.000 COP.
  • El distribuidor recibe entre un 20% y 25% de descuento sobre el precio de venta al público.
  • Si la compra supera los $3.000.000 COP, se otorgará un 5% de descuento adicional sobre el valor total de la factura.
  • Después de la primera compra, el pedido mínimo para conservar los beneficios mayoristas será de $200.000 COP.
  • Si transcurren más de 3 meses sin realizar compras, el cliente perderá la continuidad y deberá realizar nuevamente una compra mínima de $500.000 COP para recuperar su condición de distribuidor.

Pedidos

  • Los catálogos de nuevas colecciones se enviarán vía WhatsApp a cada distribuidor activo.
  • Los pedidos deben realizarse al 316 799 9095, indicando referencia, color, talla y cantidad.
  • Una vez recibido el pedido se confirmará la disponibilidad de la mercancía.
  • El cliente asume los costos de transporte y seguro del envío.
  • Si la compra supera $1.000.000 COP, el envío será asumido por CONFECCIONES SBL.
  • Los pedidos serán despachados únicamente cuando el pago haya sido confirmado en un 100%.
  • No se aceptan pagos parciales.
  • El cliente dispone de 3 días para verificar la mercancía recibida y hasta 2 días adicionales para reportar inconsistencias. Pasado este tiempo, se entenderá que el pedido fue recibido en perfectas condiciones.

Cambios y Devoluciones

Ventas al por mayor

  • El plazo máximo para cambios es de 30 días desde la fecha de facturación.
  • Solo podrá cambiarse hasta el 30% del total de prendas facturadas.
  • Los cambios deberán solicitarse previamente por WhatsApp al 316 799 9095.
  • Las prendas deben enviarse limpias, sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
  • No se recibirán prendas sin etiquetas o en mal estado.
  • Cada prenda debe devolverse con su empaque original.

Ventas al detal

Si deseas realizar un cambio de talla, color o referencia, debes enviar la prenda a nuestras instalaciones en las mismas condiciones en que fue recibida: sin uso, con etiquetas originales y dentro del plazo establecido en nuestra política de cambios.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos al envío de la nueva prenda.

  • El envío de regreso hacia SBL será asumido por el cliente.
  • El nuevo envío hacia el cliente será asumido por SBL.

Garantías

  • Las reclamaciones por garantía deberán enviarse vía WhatsApp al 316 799 9095, adjuntando fotografías que evidencien el defecto.
  • El equipo de CONFECCIONES SBL informará por WhatsApp la aprobación o rechazo de la garantía.
  • Las garantías aprobadas serán atendidas en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
  • No se recibirán productos sin autorización previa.

Medios de Comunicación

Correo: confeccionesibyl@gmail.com

WhatsApp: 316 799 9095

Dirección: Calle 15 #2E-100, Barrio Caobos, Cúcuta.

NIT: 901070663

Redes Sociales

Nota: Los envíos se realizan por Interrapidísimo y Coordinadora.
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