Politiques clients distributeurs

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN GROS ET AU DÉTAIL

CONFECCIONES SBL est une marque dédiée à la production et à la distribution de vêtements textiles, fondée à Cúcuta en 2007 par deux femmes passionnées par la mode et les détails. Notre objectif principal est de développer des vêtements fonctionnels avec une esthétique unique, fabriqués avec des tissus 100% colombiens en coton, rayonne et élasthanne, en utilisant des matériaux de haute qualité. Nous soutenons les mères chefs de famille et notre confection est 100% locale.

Politiques pour devenir Client Distributeur

Ces conditions s'adressent à nos clients grossistes ou aux personnes intéressées à devenir distributeurs officiels de CONFECCIONES SBL.

Ventes au comptant – Conditions pour le Premier Achat

  • L'achat minimum pour bénéficier des prix de gros est de 500 000 COP.
  • Le distributeur reçoit entre 20% et 25% de réduction sur le prix de vente au public.
  • Si l'achat dépasse 3 000 000 COP, une réduction supplémentaire de 5% sera accordée sur le montant total de la facture.
  • Après le premier achat, la commande minimale pour conserver les avantages de gros sera de 200 000 COP.
  • Si plus de 3 mois s'écoulent sans achat, le client perdra sa continuité et devra effectuer à nouveau un achat minimum de 500 000 COP pour retrouver son statut de distributeur.

Commandes

  • Les catalogues des nouvelles collections seront envoyés via WhatsApp à chaque distributeur actif.
  • Les commandes doivent être passées au 316 799 9095, en indiquant la référence, la couleur, la taille et la quantité.
  • Une fois la commande reçue, la disponibilité de la marchandise sera confirmée.
  • Le client prend en charge les frais de transport et d'assurance de l'envoi.
  • Si l'achat dépasse 1 000 000 COP, l'envoi sera pris en charge par CONFECCIONES SBL.
  • Les commandes seront expédiées uniquement lorsque le paiement aura été confirmé à 100%.
  • Les paiements partiels ne sont pas acceptés.
  • Le client dispose de 3 jours pour vérifier la marchandise reçue et jusqu'à 2 jours supplémentaires pour signaler des incohérences. Passé ce délai, il sera entendu que la commande a été reçue en parfait état.

Échanges et Retours

Ventes en gros

  • Le délai maximum pour les échanges est de 30 jours à compter de la date de facturation.
  • Seul 30% du total des articles facturés pourra être échangé.
  • Les échanges devront être préalablement demandés via WhatsApp au 316 799 9095.
  • Les vêtements doivent être envoyés propres, non utilisés, avec les étiquettes et en parfait état.
  • Les vêtements sans étiquettes ou en mauvais état ne seront pas acceptés.
  • Chaque article doit être retourné dans son emballage d'origine.

Ventes au détail

Si vous souhaitez effectuer un échange de taille, de couleur ou de référence, vous devez envoyer le vêtement à nos installations dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été reçu : non utilisé, avec les étiquettes originales et dans les délais établis par notre politique d'échange.

Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit, nous procéderons à l'envoi du nouveau vêtement.

  • Les frais de retour vers SBL seront à la charge du client.
  • Le nouvel envoi vers le client sera pris en charge par SBL.

Garanties

  • Les réclamations au titre de la garantie devront être envoyées via WhatsApp au 316 799 9095, en joignant des photographies prouvant le défaut.
  • L'équipe de CONFECCIONES SBL informera par WhatsApp de l'approbation ou du rejet de la garantie.
  • Les garanties approuvées seront traitées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
  • Aucun produit ne sera accepté sans autorisation préalable.

Moyens de Communication

Courriel : confeccionesibyl@gmail.com

WhatsApp : 316 799 9095

Adresse : Calle 15 #2E-100, Barrio Caobos, Cúcuta.

NIT : 901070663

Réseaux Sociaux

Note : Les envois sont effectués par Interrapidísimo et Coordinadora.
Bienvenue dans notre équipe !