Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider

Si votre question n'y figure pas, contactez-nous via l'un de nos canaux d'assistance.

Assistance par WhatsApp

+57 316 7999095

Courriel

confeccionesibyl@gmail.com

Heures d'ouverture

Du lundi au samedi de 9 h à 18 h

Foire aux questions

Nous sommes une entreprise colombienne avec plus de 8 ans d'expérience. Des milliers de femmes ont fait confiance à SBL pour notre qualité, notre service client et notre soutien.

Vous pouvez demander un échange pour une autre taille ou couleur conformément à notre politique d'échange. Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus.

Oui. Nous livrons dans tout le pays.

Oui. Nous avons un service de paiement à la livraison dans la majeure partie du territoire national. Si votre municipalité n'est pas couverte, nous vous proposerons d'autres moyens de paiement. Nous avons le service de paiement à la livraison avec des entreprises partenaires telles que Coordinadora et Interrapidísimo.

Le délai de livraison dépend de votre ville. Généralement, nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrables et le transporteur livre sous 2 à 5 jours ouvrables.

Oui. Nous nous efforçons de reproduire les couleurs réelles sur les photos. Cependant, elles peuvent varier légèrement en fonction de l'écran de chaque appareil.

Cela dépend de la référence. Dans la description de chaque vêtement, vous trouverez si le tissu a de l'élasticité ou non. Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons vous conseiller avant d'acheter.

Oui. Nous sélectionnons des tissus d'excellente qualité, doux et confortables pour que vous puissiez les porter toute la journée. Pour chaque produit, nous précisons la composition du tissu.

Nous avons les tailles S, M, L et XL. Si vous avez des doutes, envoyez-nous vos mensurations (buste, taille et hanches) et nous vous aiderons à choisir la taille idéale, selon notre tableau des tailles.

Oui ! 🤍 Nous avons notre point de vente physique à Cúcuta, où vous pouvez découvrir nos collections, essayer les vêtements et bénéficier de conseils personnalisés. 📍 Adresse : Barrio Caobos, calle 15 #2e-100, Cúcuta, Norte de Santander.

Nous acceptons différents moyens de paiement pour que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux :

📲 Virement bancaire.
💰 Paiement à la livraison (dans les villes couvertes).
🛍️ Achetez maintenant et payez plus tard avec Addi.

Livraison gratuite

à partir de 250 000 $

Changements faciles

et gratuits

Achat sécurisé

site protégé

Paiements sécurisés

PSE, cartes et Addi

Conseils personnalisés

par WhatsApp